Sr Business Analyst

Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta! 🚀

Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe! 😎

Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.

Seu dia a dia na Topaz:

Responder e esclarecer dúvidas dos clientes.

Resolver demandas com apoio da equipe e base de conhecimento.

Analisar e classificar a qualidade dos chamados e evidências.

Especificar demandas que serão encaminhadas para outras áreas.

Replicar e testar cenários nos ambientes internos.

Elaborar consultas.

Realizar parametrização e configuração dos produtos/sistemas.

Alimentar base de conhecimento.

Avaliação e atuação em chamados de clientes;

Preparação de cenários de testes;

Elaboração de documentação funcional;

Elaboração de documentação de testes com ênfase na resolução 4966 que estabelece os conceitos e os novos critérios contábeis;

Elaboração de documentação de procedimentos operacionais;

Apoio e interlocução da equipe de desenvolvimento com o cliente externo;

Interpretação de normas e procedimentos legais;

Gestão do backlog do cliente que será alocado realizar testes regressivos nos sistemas com ênfase na 4966 e atender as necessidades do banco.

O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?

•      Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou alguma especialização em gestão do atendimento ao cliente.

•      Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.

•      Conhecimentos em renda variável.

•      Experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço) (desejável).

Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz!

Saúde e Bem-estar: Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.

Desenvolvimento pessoal e profissional: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para você🎓Rota de carreira.

Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário🥳 Modalidade de trabalho híbrido.

Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos.

#VemSerTopaz

Na Topaz, vamos além da criação tecnológica: transformamos a maneira como o mundo interage com o dinheiro. Nosso segredo? Topaz One, a primeira plataforma fullbanking global, projetada para impulsionar a evolução das instituições financeiras e levá-las a novas fronteiras.

Somos uma comunidade vibrante de mais de 2000 Topazers, com uma grande paixão por tecnologia, inovação e pela criação de soluções disruptivas. Nossa diversidade de culturas e experiências enriquece nossa perspectiva e nos impulsiona a alcançar resultados extraordinários.

Se você busca um lugar onde seu talento tenha um impacto real, onde possa crescer profissionalmente e fazer parte de uma comunidade global que está fazendo história, venha ser Topazer!

Junte-se ao nosso time e vamos construir o futuro das finanças.