Product Manager - Secure Journey (Antifraude, PLD/AML e Segurança de Canais)

Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro. 🚀

Missão: Liderar a estratégia e o desenvolvimento da suíte Secure Journey, abrangendo soluções de antifraude, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML) e segurança de canais. A posição será responsável por garantir que os produtos estejam alinhados às necessidades do mercado financeiro e gerem valor sustentável para a empresa e seus clientes.

Também será responsável pela estratégia tática e pela construção dos produtos digitais de segurança, conduzindo todo o ciclo de desenvolvimento até a entrega final ao cliente. Para isso, deverá equilibrar a eficácia na detecção de riscos, a qualidade da experiência do cliente e o atendimento aos requisitos de compliance e às regulamentações aplicáveis nos diferentes mercados de atuação.

• Definição da visão do produto: estabelecer uma visão clara e estratégica para os produtos de antifraude, PLD/AML e segurança de canais, alinhada aos objetivos de negócio da empresa, às necessidades dos clientes e às tendências do mercado financeiro.
• Análise de mercado e concorrência: acompanhar tendências relacionadas a crimes digitais, fraudes, cibersegurança e lavagem de dinheiro, além de compreender as necessidades dos clientes e o comportamento dos fraudadores. Avaliar continuamente o posicionamento de concorrentes, como Feedzai e BioCatch, identificando oportunidades de inovação e crescimento.
• Desenvolvimento da estratégia de produto: definir e implementar uma estratégia abrangente para os produtos, contemplando motores de decisão, regras e modelos de risco, scoring em tempo real, monitoramento transacional para AML, KYC/CDD, listas restritivas — incluindo sanções e PEP — e segurança de canais, como autenticação, biometria e [validar sigla OFD]. Também será responsável pela priorização de iniciativas, alocação de recursos e planejamento de lançamentos.
• Colaboração multidisciplinar: atuar em parceria com as áreas de Desenvolvimento, Design, Risco, Compliance, Marketing, Vendas e Pré-vendas para garantir a execução integrada da estratégia de produto. Promover também a integração das soluções de segurança de canais com a família FinChannels.
• Gestão do ciclo de vida do produto: supervisionar todas as etapas do ciclo de vida dos produtos, desde a concepção, validação e desenvolvimento até a evolução, expansão ou eventual descontinuação, garantindo uma gestão eficiente em cada fase.
• Otimização e melhoria contínua: utilizar dados de desempenho, indicadores de negócio e feedbacks de clientes para promover melhorias contínuas nos produtos. Buscar a otimização da taxa de detecção, a redução de falsos positivos, o aumento das perdas evitadas e a melhoria do tempo de decisão. Conduzir a evolução ágil dos produtos para responder rapidamente às mudanças do mercado, ao comportamento dos fraudadores e às novas exigências regulatórias.
• Aplicação de Inteligência Artificial à detecção: incorporar recursos de IA e Machine Learning, incluindo scoring em tempo real, detecção de anomalias e redução de falsos positivos, considerando aspectos essenciais como explicabilidade, mitigação de vieses, segurança e governança dos modelos.
• Gestão de orçamento e recursos: administrar o orçamento dos produtos e otimizar a alocação de recursos, buscando maximizar o retorno sobre o investimento e garantir a sustentabilidade das iniciativas.

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência profissional relevante em operações digitais, gestão de produtos ou projetos digitais, transformação digital, liderança de equipes ou áreas relacionadas.
• Experiência em produtos ou soluções de antifraude, gestão de riscos, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML) ou segurança digital, preferencialmente em instituições financeiras, fintechs ou empresas de tecnologia financeira.
• Experiência na gestão de pessoas e de líderes, incluindo desenvolvimento profissional, acompanhamento de desempenho e formação de equipes de alta performance.
• Capacidade de liderar mudanças e atuar de forma autônoma e orientada a resultados em ambientes dinâmicos e complexos.
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e apresentação, incluindo interação com clientes e diferentes stakeholders.
  
  

Conhecimentos e experiências desejáveis: 

• Pós-graduação, MBA ou mestrado em Tecnologia, Gestão de Tecnologia, Produtos Digitais, Administração ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em fraude, gestão de riscos, prevenção à lavagem de dinheiro (AML/CFT), KYC/CDD e requisitos regulatórios aplicáveis ao mercado financeiro.
• Conhecimento de padrões e tecnologias de biometria, incluindo ISO/IEC 30107-3 e iBeta.
• Experiência com scoring em tempo real, motores de decisão, regras de negócio, modelos de Machine Learning e orquestração de decisões.
• Conhecimento em testes adversariais, detecção de anomalias, redução de falsos positivos e avaliação de modelos de risco.
• Experiência com requisitos regulatórios e operação em diferentes mercados, especialmente na América Latina.
• Experiência na liderança de produtos de antifraude, risco, PLD/AML ou segurança de canais.
• Mais de 10 anos de experiência profissional em funções relacionadas a produtos digitais, tecnologia financeira, transformação digital, gestão de riscos ou áreas correlatas.

Competências esperadas: 

• Visão estratégica e capacidade de conectar necessidades de negócio, clientes, tecnologia e regulação.
• Orientação para resultados e tomada de decisão baseada em dados.
• Capacidade de influenciar e construir relações com áreas multidisciplinares.
• Habilidade para atuar em cenários de transformação, inovação e constante mudança.
• Comunicação clara, capacidade de negociação e habilidade para apresentar ideias de forma estruturada.
• Liderança inspiradora, desenvolvimento de pessoas e capacidade de formar sucessores.
• Perfil analítico, colaborativo, proativo e com forte orientação para o cliente.

🌱 Bem-estar que Impulsiona o Coletivo:

Cuidamos de você com planos de saúde integrais. Acreditamos que um time saudável e amparado é a base para uma colaboração real, onde podemos transformar em equipe.

🚀 Evolução Constante na Prática:

Aqui, seu desenvolvimento é um pilar fundamental. Oferecemos programas de formação e a oportunidade de dominar as tecnologias que movem o mercado financeiro. Você terá desafios reais para aplicar seu conhecimento e contribuir diretamente para a evolução do nosso ecossistema de soluções.

💼 Protagonismo com Equilíbrio:

Damos a você a confiança e a autonomia para ser protagonista do seu trabalho. Nossa modalidade híbrida e benefícios como o Day Off de aniversário são o reflexo da nossa cultura de respeito e confiança, permitindo que você encontre o equilíbrio ideal para gerar um impacto real.

Na Topaz, vamos além da criação tecnológica: transformamos a maneira como o mundo interage com o dinheiro. Nosso segredo? Topaz One, a primeira plataforma fullbanking global, projetada para impulsionar a evolução das instituições financeiras e levá-las a novas fronteiras.

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